基本服務(wù)

4.1.1、設(shè)置專門的技術(shù)服務(wù)工程師定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的或通訊方式的技術(shù)服務(wù)，出具書面的正式服務(wù)報(bào)告。

4.1.2、提供全套水處理技術(shù)方案，提供產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法；

4.1.3、協(xié)助客戶進(jìn)行常規(guī)的系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)督；

4.1.4、提供各種情況下的現(xiàn)場(chǎng)加藥指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)；

4.1.5、定期對(duì)客戶的系統(tǒng)運(yùn)行效果及費(fèi)用情況作總結(jié)；

4.1.6、協(xié)助客戶建立常規(guī)測(cè)試體系，量化處理效果；

4.1.7、對(duì)非正常狀況時(shí)提供合理的處置建議；

4.2、常規(guī)服務(wù)

4.2.1、檢查系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)施；

4.2.2、與管理人員和操作人員討論處理狀況和問題；

4.2.3、查看操作記錄（加藥等）；

4.2.4、對(duì)日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和常規(guī)控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，研討存在的問題；

4.2.5、對(duì)當(dāng)前狀況做評(píng)估，檢查任何的異常情況；

4.2.6、形成正式的書面報(bào)告

4.3、技術(shù)支持

本公司有配套完善的標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)，有許多的技術(shù)專家定期回訪客戶，以豐富的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念分析客戶遇到的各種技術(shù)問題并提出改進(jìn)建議，本公司的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，可以隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，試驗(yàn)。定期召開研討會(huì)，對(duì)操作工人，管理者，工程師進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)管理手段提出建議，使客戶的相關(guān)人員對(duì)整個(gè)的水處理程序有進(jìn)一步的提高。通過面對(duì)面的交流，增強(qiáng)客戶相關(guān)人員的興趣和責(zé)任心，達(dá)到更好的合作。提供相關(guān)配套的水處理藥劑的操作使用說明書，以對(duì)產(chǎn)品的特性等有較詳細(xì)的了解。